Володько, А. И. На основе клиентоориентированного подхода / А. И. Володько. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2016. - N 8. - С. 34-38 . - ISSN 0044-4448 Кл.слова (ненормированные): КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ -- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ -- ЮГО-ВОСТОЧНАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА -- ТАРИФНАЯ СИСТЕМА -- БИЗНЕС-МОДЕЛЬ -- ДОСТАВКА ГРУЗОВ Аннотация: Описаны принципы и инструменты, используемые на дорожном уровне для реализации индивидуального подхода к клиентам. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) Количество выдач: 0000000 |