005
В 84
Всеобщее управление качеством : учеб. для вузов / О. П. Глудкин [и др.] ; ред. О. П. Глудкин. - М. : Лаборатория базовых знаний ; [Б. м.] : Горячая линия - Телеком, 2001. - 600 с. - ISBN 5-93208-087-6. - ISBN 5-93517-047-7 : . - Текст : непосредственный.
Содержание:
Предисловие
Введение
От Деминга до всеобщего управления качеством
Базовые концепции и идеология всеобщего управления качеством (TQM)
Семь основных инструментов контроля и роль кружков качества в их изучении
Семь инструментов управления и процесс развертывания функции качества (QFD)
Промышленная логика TQM и управление человеческими ресурсами
Логистика и TQM
Экономика качества
Стандарты серии ISO 9000
Аудит качества и премии качества
Отечественный опыт управления качеством продукции
Заключение
Приложения
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа:
Глудкин, Олег Павлович; Горбунов, Николай Михайлович; Гуров, Александр Михайлович; Зорин, Юрий Васильевич; Глудкин, Олег Павлович \ред.\
ЧЗ №1
Свободных экз. нет
Количество выдач: 1
|