656.22 Р 83 Рузанова, Ольга Ивановна. Сервис пассажирских железнодорожных услуг : Методические указания для выполнения курсовой работы «пассажирский железнодорожный комплекс и сервис услуг, предоставляемый на вокзалах и в поездах» для специальности 100120 «Сервис на транспорте (по видам транспорта)» ПМ.02 МДК.02.01 Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта / КТЖТ КрИЖТ ИрГУПС ; сост.: О. И. Рузанова, В. Г. Бочкарева. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2012. - 53 с. - Б. ц.. - Текст : непосредственный.
Кл.слова (ненормированные): МДК.02.01 Аннотация: В методических указаниях рассмотрены вопросы работы пассажирского железнодорожного комплекса и вокзала, охрана труда работников сервисных услуг, изложены технические требования к выполнению курсовой работы, порядок и методика организации сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта. Методические указания по выполнению курсовой работы предназначены для студентов специальности 100120 «Сервис на транспорте (по видам транспорта)» для приобретения навыков в предоставлении сервисных услуг на железнодорожном транспорте. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Бочкарева, Валентина Григорьевна; Красноярский техникум железнодорожного транспорта Красноярского института железнодорожного транспорта - филиала ГОУ ВПО «Иркутский государственный университет путей сообщения» в г. Красноярске (Красноярск) Экземпляры всего: 6 УА (6) Свободны: УА (6) Количество выдач: 11 |